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FAQ

Réponses rapides.

Comment me connecter à l'app mobile?

Utilisez le courriel professionnel et le mot de passe configurés par votre employeur. Si vous avez été invité, ouvrez d'abord le lien d'invitation pour définir votre mot de passe.

Je n'ai pas reçu de courriel d'invitation, que faire?

Vérifiez vos courriels indésirables, puis demandez à votre admin de renvoyer l'invitation depuis la page Personnes. Assurez-vous que l'adresse est bien orthographiée.

J'ai oublié mon mot de passe.

Appuyez sur « Mot de passe oublié? » à l'écran de connexion (mobile ou web). Nous vous enverrons un lien de réinitialisation valable pour les deux apps.

Pourquoi l'app demande-t-elle ma position?

Worknilo Pulse vérifie votre position uniquement lorsque vous pointez l'entrée ou la sortie, pour confirmer que vous êtes sur le site. Nous ne suivons pas votre position en arrière-plan.

Comment supprimer mon compte?

Ouvrez l'app mobile, allez dans Paramètres et appuyez sur Supprimer le compte. Votre profil est retiré et vous êtes déconnecté de tous les appareils.

Puis-je utiliser Worknilo Pulse en français?

Oui. Worknilo Pulse est entièrement disponible en anglais et en français, tant sur le portail admin web que sur l'app mobile. Ouvrez Paramètres et choisissez votre langue, chaque membre de l'équipe peut utiliser la sienne.